3 Tácticas Para Convertir A Los Compradores Curiosos En Clientes

A medida que el Covid-19 sigue generando incertidumbre en diversas áreas comerciales y en la vida de los consumidores...

“El 43% de los consumidores de todo el mundo dijeron que les gusta estar atentos a las nuevas marcas, incluso si no planean comprar en ese momento".

Según un estudio encargado por Google a Ipsos Consumer Continuous, es crucial que los minoristas atraigan a los compradores desde el principio de su proceso de compra y refuercen su decisión a lo largo de su viaje de compras a través del entorno digital. Los recursos digitales ayudan a los compradores a tomar decisiones más informadas sobre a quién comprar y qué comprar.

Las marcas tienen la oportunidad de interactuar con los compradores y convertir su curiosidad en una compra, ya sea que estén buscando el regalo navideño perfecto o planificando el atuendo ideal para las festividades. Por lo tanto, es esencial que las marcas estén preparadas con un mensaje atractivo, sin importar cuándo, dónde o cómo surja esa curiosidad.

Veamos tres tácticas clave para convertir a los compradores curiosos en clientes durante esta temporada:

1.- Reforzar la confianza en las decisiones de compra:

Los anuncios de video son efectivos para proporcionar experiencias relevantes y personalizadas que muestren el valor de la marca y el producto. Los compradores confían en la información que encuentran en YouTube, considerándolo como la plataforma número uno para buscar información honesta y detallada.

2.- Involucrar y conectar a través de canales con aprendizaje automático:

Es fundamental estar preparados para convertir a los compradores en clientes al satisfacer su necesidad de encontrar ideas y crear listas de regalos. Los compradores buscan y encuentran inspiración en línea y fuera de línea en múltiples categorías de productos. Utilizar soluciones como Performance Max puede ayudar a alcanzar a los clientes valiosos, generar eficiencias en el proceso de compra y obtener resultados comerciales significativos.

3.-Ofrecer los mejores productos, ofertas y experiencias:

Las búsquedas que incluyen términos como "barato y mejor" han aumentado globalmente en más del 40% interanual. Sin embargo, el 76% de los compradores estadounidenses desean adquirir productos de mayor calidad y durabilidad. Destacar lo que hace único a su negocio y resaltar ofertas, opciones de envío y devolución, inventario en tienda y opciones de recogida en tienda son estrategias eficaces para convertir a un comprador casual en un cliente fiel.

A medida que avanzamos en la temporada de compras navideñas, las herramientas, estadísticas y soluciones automatizadas de Google pueden ayudarlo a comprender las necesidades y deseos de sus compradores.

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