¡Prepara tus maletas y disfruta de un verano lleno de viajes y turismo! Descubre nuevas experiencias mientras las restricciones se reducen y las ganas de explorar aumentan. ¡No te lo pierdas!
Revenge Travel fue una palabra de moda que flotó el verano pasado, descrita como el esfuerzo por recuperar el tiempo perdido durante la pandemia "vengándose" de Covid-19 a través de los viajes. Este verano, sin embargo, la alegría está al frente de la toma de decisiones de los consumidores. La encuesta Harris encontró que las personas buscan alegría de manera más consciente y están dispuestas a gastar dinero en experiencias que la brinden, incluidos los viajes. El 79 % de los consumidores encuestados dijo que tiene más propósito en gastar dinero para alegrarse, y más de la mitad (54 %) dijo que no dejaría de gastar incluso si la economía empeora. ¿A qué están dispuestos a renunciar los consumidores? Plazos rígidos. “Si bien la intención de gasto sigue siendo fuerte, especialmente en viajes y búsqueda de experiencias, casi la mitad de todos los compradores de primavera no están vinculados a un cronograma específico. En cambio, se están moviendo semana a semana para evitar exponer sus presupuestos familiares a riesgos innecesarios”, dijo John Gerzema, director ejecutivo de The Harris Poll.
Para los anunciantes, la renovada disposición de los consumidores a viajar (y con más flexibilidad) presenta una oportunidad importante para atraer audiencias con campañas relevantes. Los hoteles, las aerolíneas, las juntas de turismo, los proveedores de servicios de transporte y más deberían considerar los anuncios fuera del hogar (OOH) para influir en los viajeros potenciales a lo largo de su viaje. Ya sea que el objetivo sea inspirar a las personas a reservar un viaje, promover negocios locales o aumentar el conocimiento de la marca, no hay mejor manera para que los anunciantes aprovechen la mayor movilidad de los consumidores que con OOH.
Aumente el conocimiento de la marca con mensajes contextuales
Como saben muchos compradores de viajes, la industria de los viajes y el turismo se ha vuelto muy competitiva en los últimos años con el resurgimiento de los viajes nacionales e internacionales. Las aerolíneas de bajo costo como la estadounidense Spirt, la canadiense Flair y la europea Ryanair están captando la atención (y las billeteras) de los viajeros que buscan mejores ofertas. Los hoteles y las plataformas de reserva también compiten por el espacio en el mercado, con compañías como Airbnb, Sonder, VRBO y más que aparecen con frecuencia. ¿El resultado? Los consumidores tienen más opciones que nunca, y las marcas deben asegurarse de que se destaquen al captar su atención.
Las marcas locales, nacionales y medianas de uno a muchos pueden usar el alcance masivo de OOH para generar conciencia sobre sus campañas de viajes y turismo. Una forma en que los anunciantes pueden hacer esto es colocando anuncios DOOH en ubicaciones clave donde las audiencias podrían estar pensando en viajar. Por ejemplo, promocionar paquetes de vuelos a destinos soleados durante un día frío de invierno puede aumentar la relevancia contextual, especialmente si los anuncios se colocan a lo largo del viaje diario de su grupo demográfico deseado, como durante su viaje (a través de vallas publicitarias o pantallas de tránsito), en oficinas o edificios residenciales, bares y cenas informales. Mostrar promociones de temporada durante ciertas épocas del año también puede ser una excelente manera de llegar a un grupo demográfico específico. Las familias jóvenes, por ejemplo, suelen ser consumidores conscientes del presupuesto que buscan ahorros u ofertas especiales cuando planifican unas vacaciones. Una empresa de turismo que busca promocionar pases familiares de un día para una estación de esquí cercana puede considerar la posibilidad de publicar anuncios promocionales OOH en centros comerciales o lugares de entretenimiento durante las vacaciones de primavera o las vacaciones escolares.
Las marcas fuera de la industria de viajes y turismo también pueden capitalizar la temporada de viajes. La marca líder de equipaje Samsonite lanzó recientemente su campaña Take What's Yours en las principales ciudades de EE. UU. para aumentar el conocimiento de la marca y la consideración de su equipaje. Los anuncios se dirigieron a la Generación Z tardía y a los jóvenes de la generación del milenio con colocaciones de DOOH en lugares de alto tráfico como oficinas, centros comerciales y edificios de apartamentos, promocionando los productos de Samsonite y alentando a los trabajadores a aprovechar su PTO durante el verano. Los mensajes contextuales de la campaña generaron un aumento del 53 % en la consideración de compra entre su público principal de 25 a 34 años, una gran victoria para la marca.
Cree una experiencia omnicanal para ayudar a aumentar las reservas
Con OOH, las marcas pueden permanecer en lo más alto de la mente a medida que los consumidores pasan de la conciencia a la toma de decisiones al reservar un viaje. El auge de las plataformas de viajes en línea como Expedia y Travelocity ha facilitado que los consumidores busquen las mejores ofertas, comparen aerolíneas y alojamientos y reserven sus itinerarios. Según Statista, el 73 % de los ingresos globales en el mercado de viajes y turismo se generará a través de las ventas en línea para 2026. Reservar un viaje no es lineal y los consumidores pueden interactuar con una marca varias veces antes de comprometerse a reservar un viaje. Esta es la razón por la cual los especialistas en marketing de viajes y turismo deben asegurarse de crear una experiencia omnicanal perfecta con múltiples puntos de contacto en el camino hacia la compra.
Los anuncios OOH del mundo real que muestran mensajes sobre ofertas de vuelos o recompensas de viajes pueden alentar a las audiencias a tomar medidas en línea, ya sea visitando el sitio web o las redes sociales de una marca, contactando a un agente de viajes o reservando un viaje a través del sitio web de un tercero. A través de la reorientación móvil, las marcas de viajes pueden geocercar áreas específicas de interés para reorientar audiencias expuestas a anuncios OOH a través de dispositivos móviles u otros canales digitales. Por ejemplo, una empresa ferroviaria que quiera promocionar ofertas en recorridos en tren a través del país podría querer geocercar las pantallas DOOH en las estaciones de tren. Los transeúntes expuestos a las pantallas durante su viaje diario al trabajo pueden ser redirigidos con anuncios móviles más adelante. Supongamos que la misma empresa quisiera presentar ofertas especiales para estudiantes. En ese caso, pueden ir un paso más allá geocercando las pantallas de tránsito dentro de cierta proximidad a una universidad. Luego, los anuncios se pueden publicar a través de dispositivos móviles, alentando a los viajeros potenciales a obtener más información a través de la investigación en línea. La incorporación de mensajes interactivos como códigos QR en las creatividades de los anuncios también es una excelente manera de impulsar al público a interactuar con su marca, alentándolos a aprovechar ofertas por tiempo limitado o reclamar ofertas exclusivas.
Utilice medios exteriores para mensajes específicos de ubicación
Los viajes de ocio, en particular, experimentarán un gran aumento este verano a medida que los consumidores busquen nuevas experiencias. Según una encuesta realizada por GetYourGuide, el 90 % de los encuestados quiere experimentar un destino “como un lugareño”, y dos tercios de los encuestados milenials se preocupan específicamente por si se trata de una experiencia auténtica. Y eso no es todo: los consumidores irán aún más lejos este año, con el 40 % de los viajeros adultos de EE. UU. planeando viajar a más de 500 millas de su hogar. A medida que las personas viajen a lugares nuevos y lejanos, estarán interesadas en las atracciones locales, el entretenimiento y las experiencias gastronómicas auténticas.
OOH puede ayudar a los anunciantes a llegar a estas audiencias con contenido localizado desde el momento en que llegan a un nuevo destino. Se espera que la demanda de publicidad en aeropuertos despegue este verano, y los especialistas en marketing de destinos no deben pasar por alto los beneficios de dirigirse a las audiencias desde el momento en que se bajan del avión. Los anuncios OOH que presentan información de la ciudad, como el clima o los eventos, son una excelente manera de promocionar negocios a medida que los consumidores buscan cosas para hacer en su viaje. Mediante el uso de fuentes de datos en vivo, por ejemplo, los anunciantes pueden activar automáticamente anuncios de entradas para un evento deportivo cuando el equipo de la ciudad lo está haciendo bien. Los datos meteorológicos también se pueden usar para activar mensajes para playas o parques cercanos durante un caluroso día de verano. Dejando a un lado los aeropuertos, hay muchos otros lugares para capitalizar para generar conciencia y consideración por las marcas o actividades locales. Considere tipos de lugares basados en lugares, como centros comerciales o estaciones de servicio, para captar la atención de viajeros entusiastas que pueden no estar familiarizados con un área.
Mientras los consumidores se preparan para salir a la carretera (y los cielos) este verano, las marcas deben actuar ahora para aprovechar esta temporada de publicidad. Tanto si los consumidores están empezando a pensar en sus próximas vacaciones como si están listos para comenzar el proceso de reserva, OOH puede llegar al público objetivo cuando sueñan con estar en otro lugar. Si aún no ha comenzado con la planificación de su campaña, el DOOH programático (pDOOH) es una excelente manera de implementar campañas de manera rápida y eficiente. Las posibilidades de ampliar las campañas de viajes y turismo con puntos de contacto del mundo real son infinitas, y las capacidades programáticas facilitan la modificación de las campañas en función de la movilidad cambiante del consumidor.
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