El mundo del comercio minorista está en constante evolución, y hoy más que nunca, la competencia es intensa. Anticipándose a estos desafíos, los profesionales del marketing minorista están recurriendo a estrategias innovadoras, y uno de los enfoques más destacados es la publicidad programática digital fuera de casa (DOOH), según la firma Hivestack.
En un entorno minorista que se mueve a un ritmo vertiginoso, las proyecciones para las ventas globales del mercado minorista superan los $30 billones para el año 2024. Este crecimiento exponencial impulsa a las marcas a buscar formas efectivas de captar la atención del consumidor y de influir en sus decisiones de compra, tanto en línea como en la tienda física. Es en este contexto que los profesionales del marketing minorista con visión de futuro están dejando atrás las estrategias tradicionales fuera de casa (OOH) y están adoptando la innovación y la tecnología ofrecidas por la publicidad programática DOOH.
La publicidad programática DOOH permite a las marcas llevar la publicidad OOH a nuevas alturas, aprovechando la orientación impulsada por datos, la medición avanzada y una flexibilidad mejorada. En lugar de depender de enfoques estáticos, las marcas minoristas pueden ahora comprometerse con audiencias personalizadas o predefinidas en entornos relevantes y en el momento adecuado mediante pantallas DOOH específicas y parámetros altamente dirigidos.
Una de las capacidades más valiosas que desbloquea la publicidad programática DOOH es la orientación precisa de audiencia. Al aprovechar datos de audiencia únicos, las marcas minoristas pueden identificar y entender a sus clientes principales, llegando a ellos con creatividades adaptadas en el momento y lugar adecuados. Esta capacidad permite a las marcas geo-orientar pantallas DOOH cerca de sus propias tiendas o de ubicaciones de competidores, rodear centros comerciales y áreas de compras, o incluso establecer geovallas en vecindarios de alto valor.
Con tal nivel de precisión, los minoristas pueden lograr objetivos específicos, desde aumentar el tráfico en la tienda y las ventas en línea hasta convertir a clientes de la competencia, impulsar la intención de compra y el recuerdo de la marca, y mucho más. Además, la publicidad programática DOOH facilita la promoción de descargas de aplicaciones y programas de lealtad al dirigirse a áreas de espera, como estaciones de tránsito.
A medida que las campañas de publicidad programática DOOH se optimizan mediante datos de rendimiento en tiempo real, los profesionales del marketing minorista ahora pueden gestionar estas campañas como cualquier otro canal digital, creando así una experiencia omnicanal perfecta. Obtienen insights sobre métricas de participación y conversión, lo que les permite ajustar planes de medios para lograr resultados óptimos. Esta efectiva medición también demuestra el verdadero impacto de la publicidad DOOH, desde la generación de visitas a la tienda hasta las ventas en línea y la conciencia de marca.
La flexibilidad de la publicidad programática DOOH se presta a estrategias aún más potentes. Técnicas como la optimización creativa dinámica, la orientación personalizada de audiencia y la retargetización a través de otros canales digitales potencian la eficacia de esta forma de publicidad para las marcas minoristas. Los minoristas pueden adaptar campañas a diferentes mercados, implementar creatividades dinámicas que integren datos en tiempo real y expandir su alcance globalmente para conectarse con compradores en cualquier región.
Un ejemplo destacado es la campaña programática DOOH del año pasado de la marca de moda británica New Look, que promocionó su nueva colección de otoño/invierno en centros comerciales y calles principales. Los resultados hablan por sí mismos: un aumento del 73% en el tráfico a las tiendas de New Look, un incremento cuatro veces en la conciencia publicitaria y sólidas ventas para la nueva colección estacional. Este caso de estudio ilustra cómo la publicidad programática DOOH puede generar un impacto comercial tangible para los minoristas.
En el entorno minorista omnicanal actual, la publicidad programática DOOH cumple con todos los requisitos, desde la orientación precisa hasta el impacto real en el mundo y desde la escala global hasta la medición efectiva. Es por esta razón que las marcas minoristas están dejando atrás la señalización estática y están aprovechando las ventajas desbloqueadas por este poderoso canal publicitario.
Los profesionales del marketing minorista que aprovechan la publicidad DOOH están mejor posicionados para influir en sus audiencias, impulsar conversiones y llevar al éxito a sus marcas tanto en la tienda como en línea. En un mundo donde la atención del consumidor es un recurso escaso, la publicidad programática DOOH emerge como una herramienta esencial para aquellos que buscan destacarse en el abarrotado paisaje minorista moderno. Con la tecnología como aliada, las marcas pueden no solo seguir el ritmo, sino liderar la carrera hacia el futuro del marketing minorista.
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