¿Está conectando digitalmente con la Generación Z?

Al decidir qué comprar, la Generación Z busca algo más que un anuncio tradicional.

Quieren inspirarse en todo el embudo, con experiencias de compra perfectas que se sientan relevantes y personales. Y esperan que las marcas se esfuercen por entretenerlos e involucrarlos. A su vez, las marcas deben identificar a sus clientes con oportunidades de comercio omnicanal a lo largo de su viaje, entregando valor y utilidad en el momento exacto en que sus audiencias tienen una mentalidad de compra. Deben integrar la publicidad en experiencias que sean naturales y buscadas.

Y hacerlo bien vale la pena. Si bien a la generación Z todavía le encanta comprar en las tiendas, la generación Z y los millennials han aumentado su gasto en línea en un 33% desde la pandemia y se involucran mucho con los anuncios en línea. De acuerdo con el Estudio de Consumidores Ómnibus de Verizon Media, el 61% de los compradores más jóvenes dice que los anuncios en línea les brindan nuevas ideas para los artículos que pueden comprar más tarde, mientras que el 42% ha hecho clic en un anuncio patrocinado, un porcentaje más alto de clics que cualquier otra generación. Aproximadamente uno de cada cuatro compradores de la Generación Z que encuestamos en los EE. UU. Dijo que la publicidad en línea, incluidos los anuncios de imagen, texto y video, se ha vuelto más influyente en sus decisiones de compra durante los últimos dos años.

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de llamar la atención de los compradores de la Generación Z?

Vídeos cortos e interactivos que se pueden comprar

A diferencia de los anuncios tradicionales que solo ofrecen visualización pasiva, los videos que se pueden comprar permiten a los clientes tomar medidas y comprar directamente desde el contenido. Junto con marcas como In The Know, que se conecta con 24 millones de usuarios y crea 450 videos por semana, amplíe su alcance y conozca a los espectadores donde se encuentran a través de interacciones más significativas. Tenemos aún más series de videos para comprar que se lanzarán a finales de este año, incluidos You Need This, Spending Power y Shop Small.

Contenido de marca creativo

Destáquese combinando publicidad con contenido atractivo. Más de la mitad (54%) de los compradores dicen que les gusta cuando una marca está integrada en un artículo editorial que están leyendo, según el Estudio de Consumidores Ómnibus. Trabaje con un equipo de producción talentoso para desarrollar contenido de calidad en sitios de calidad, lo que estimulará el descubrimiento de productos y las transacciones a través de contenido de marca, artículos de afiliados y experiencias inmersivas.

Anuncios inmersivos

Algunos formatos no solo permiten capturar el tacto y la sensación de productos reales en el mundo virtual, sino que también pueden ir un paso más allá. La realidad extendida (XR), como la realidad aumentada, la realidad virtual y la tecnología 3D, permite a los consumidores probar antes de comprar, lo que aporta un nuevo nivel de interactividad a las compras en línea. Además, según el Estudio de formatos inmersivos de Verizon Media, el 63% de los consumidores más jóvenes dicen que están más inclinados a comprar de marcas que crean contenido con anuncios innovadores.

Ofertas y ahorros

Según el Omnibus Consumer Study, una proporción sorprendentemente alta (41%) de la Generación Z y los millennials informan que buscan ofertas y cupones Los consumidores dicen que este año dependerán de opciones de compra convenientes y artículos más económicos, lo que significa que es importante ofrecer incentivos convincentes para comprar. Los anuncios nativos pueden ofrecer mayores incentivos para comprar y resurgir productos que los usuarios han explorado, lo que impulsa a los compradores a dar el siguiente paso hacia la compra.

Personalización y descubrimiento

Los compradores de hoy pierden esa sensación de descubrimiento que proviene de encontrar algo nuevo solo para ellos, y ahí es donde la tecnología puede jugar un papel importante. Más de dos tercios (68%) de los compradores dicen que prestan más atención a los anuncios que son relevantes para ellos, según el Estudio de Consumidores Ómnibus. Los anuncios de productos dinámicos (DPA) crean experiencias de compra intuitivas que están diseñadas para la creatividad, pero que tienen en cuenta el interés específico del usuario. DPA extrae dinámicamente creatividades del feed de productos de una marca y las publica de acuerdo con el comportamiento de compra en línea único de cada usuario.

Compras basadas en intereses

Casi dos de cada tres (64%) compradores más jóvenes dicen que prestan atención a las marcas y productos que se adaptan a sus intereses, informa el Estudio de Consumidores Ómnibus. Con el lanzamiento del mercado de Yahoo Shops este otoño, los usuarios podrán descubrir y comprar productos a través de un centro comercial digital exclusivo para el usuario, que presenta solo marcas que reflejan áreas de pasión e interés.

Integraciones de correo electrónico comercial

Cuando se trata de correo electrónico, no subestime el poder de la personalización. La mayoría de los especialistas en marketing que se dirigen a la Generación Z se enfocan en las redes sociales, lo que significa que las bandejas de entrada de la Generación Z, que el 58% informa revisar varias veces al día, en realidad tienen menos competencia que sus contrapartes millennial o Gen X. Invierta en tecnologías de correo electrónico personalizadas como AMP, anuncios de ofertas e integraciones de comestibles para permitir contenido altamente dinámico, personalizado y procesable para los usuarios.

Según los compradores que participaron en un estudio de consumidores con Verizon Media, una de las mejores formas en que los minoristas en línea pueden crear una experiencia de compra más agradable es "Ofrecer más ideas de comidas en el sitio web o la aplicación". Un ejemplo de esto es la integración de comestibles de Verizon Media con Yahoo Mail, en el que los clientes pueden crear listas de compras directamente en Yahoo Mail y descubrir sugerencias de recetas basadas en sus compras.

Al mostrar contenido interactivo relevante para los clientes mientras están en una mentalidad de compras, Verizon Media ayuda a las marcas a establecer relaciones con casi 900 millones de usuarios y 240 millones de identificaciones conectadas. Nuestras asociaciones son de propiedad exclusiva, no sociales ni de terceros, y están diseñadas para tener éxito en un futuro sin cookies.

FuenteVerizon Media

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